Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 1 en 5 werkdagen.

Mijn geleverde bestelling klopt niet!

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.

Mocht je bestelling beschadigd zijn kan je ons benaderen voor een retourformulier. Je kunt daarvoor onze klantenservice benaderen via info@natureinyourlife.nl

Onze excuses voor het ongemak.

Wat zijn de verzendkosten?
Omdat wij met verschillende leveranciers werken kunnen de verzendkosten variëren tussen de 0 - 4,50 euro. 

De levertijd is verstreken maar ik heb nog geen product ontvangen.
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Dit kan te maken hebben met de feestdagen in het vooruitzicht of onverwachte drukte qua orders. We willen jou daarom vragen geduld te hebben bij de bezorging en vertrouwen te hebben in ons distributiecentrum. 

Mocht er na de verstreken levertijd nog steeds niet zijn geleverd, willen we je vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@natureinyourlife.nl

Help, mijn vraag staat hier niet bij!
Voor alle andere vragen kun je 7 dagen per week contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via het mailadres info@natureinyourlife.nl. Vermeld tevens altijd duidelijk voor- en achternaam inclusief het bestelnummer (indien van toepassing)